Werkwijze i-Reserve in de praktijk
i-Reserve is eenvoudig door u zelf in te richten. Binnen enkele dagen kunt u aan de slag. Heeft u behoefte aan hulp bij de inrichting? Dan kan dat natuurlijk ook: het team achter i-Reserve staat voor u klaar.
Selfservice model
Wij verzorgen graag de volledige implementatie voor u maar we merken dat steeds meer klanten dit liever zelf doen. Deze selfservice ondersteunen wij van harte. U bespaart implementatiekosten en wij kunnen meer tijd besteden aan productontwikkeling. Daar profiteert u als onze klant natuurlijk ook weer van!
Wanneer uw aanvraag is omgezet in een overeenkomst, wordt een omgeving voor u opgezet. U ontvangt per mail de benodigde inloggegevens en links naar de online handleiding. Het systeem kan naar wens worden opgezet met voorbeelddata om u vlot op weg te helpen. De eerste dagen ontvangt u elke dag van ons een Tips & Truc mail als extra ondersteuning bij het inrichten van uw systeem. Daarnaast kunt u gebruik maken van onze support en ondersteuningsmogelijkheden. Vaak kiezen onze klanten voor het afnemen van een workshop of implementatiesessie om specifieke onderdelen met betrekking tot de inrichting of het beheer van het systeem nog sneller onder de knie te krijgen.
Naast het selfservice model kunt u er ook voor kiezen de implementatie gedeeltelijk of volledig door ons te laten doorvoeren. Meer weten over alle mogelijkheden en implementatiekosten van i-Reserve voor uw organisatie? Wij adviseren u graag. Neem vrijblijvend contact met ons op.
Met een paar muisklikken
Is het systeem eenmaal ingericht, dan kunt u met slechts een paar muisklikken een reservering maken. Uw klanten kunnen net zo gemakkelijk online boeken. Via handige overzichten en/of filters ziet u in één oogopslag welke zalen zijn gepland. U exporteert met één druk op de knop een overzicht naar bijvoorbeeld Excel.
Verregaande automatisering
i-Reserve biedt verregaande automatiseringsmogelijkheden. De reserveringsbevestiging, een betaalbevestiging of een herinnering, het kan allemaal automatisch. Zo bespaart u veel tijd en moeite. De communicatie verloopt via e-mail. Zijn er wijzigingen in een boeking, dan voert u deze in een mum van tijd door. Uw klant krijgt hiervan automatisch bericht.
Modulair opgebouwd
i-Reserve is op licentiebasis (SaaS) in te zetten. U betaalt een vast bedrag per maand. Heeft u alleen behoefte aan eenvoudige planning- en reserveringmogelijkheden of juist aan alle opties van het systeem? U bepaalt zelf hoe u gebruikmaakt van i-Reserve. De zaalreservering software is modulair opgebouwd en extra modules zijn eenvoudig bij te schakelen. U kunt hierbij denken aan modules voor voor export naar uw financiële administratie of online betaalmogelijkheden (iDEAL). Gebruikt u deze functies niet, dan betaalt u er ook niet voor. Wel zo eerlijk.
Achter de schermen
Productontwikkeling hebben wij hoog in het vaandel staan. Ons ontwikkelteam is achter de schermen voortdurend bezig met het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten en/of het verbeteren van bestaande functionaliteiten. Niet alleen de nieuwste webtechnologieën maar zeker ook de feedback van onze klanten speelt hierbij een belangrijke rol.
Wanneer er nieuwe updates beschikbaar zijn, installeren we die op afstand voor u. Dat kost u niets extra's, als klant profiteert u automatisch mee van alle verbeteringen.


